深圳快时达连锁超市用移动支付玩转窝窝会员营销

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  • 来源:窝窝营销

在零售业异常发达的深圳市,想把小卖店做成连锁超市除了需要稳扎稳打还要有对未来市场的远见卓识,本篇以快时达连锁超市为例,介绍中小型商超如何巧用移动互联网发展壮大!

去过深圳的朋友都该知道,深圳市的零售业异常发达,路边的超市小卖店鳞次栉比,想要在这样的环境中把超市业务发展壮大需要的不仅仅是勇气。深圳快时达连锁超市就是其中的典范,开业11年来在社区中扎根,培养了一大批忠实消费人群,但这些人中大多数年龄层偏高,如何拓展年轻人群成为快时达连锁超市发展的重中之重。

方向年轻人群 重点是发展会员

在移动互联网大行其道的今天,大部分年轻消费群体都钟情于手机消费,怎样的一款工具可以兼具这样的特点又能让超市快速吸客,并将这些已得用户转化为店铺的忠实会员,是快时达连锁超市不得不面临和思考的问题。窝窝会员营销平台为快时达找到了突破口,“支付即会员”让用户在移动端支付的同时即可自动成为商家的忠实会员,不仅解决了商超发展会员难的问题,还为商家提供了回购率高的用户群体。

记者在走访深圳市的连锁商户店铺时发现,深圳快时达连锁超市在经济低迷的大环境下生意依旧火爆,店里到处都体现着移动互联时代的全新气象,顾客通过窝窝会员营销平台提供的微信、支付宝领取折扣,支付后的优惠返现可以通过手机预存在自己的账户内,方便下一次消费。在移动互联席卷整个行业的同时,这里已经率先走进了一个全新的移动消费时代。

窝窝支付即会员+会员营销带来转机

快时达连锁超市的负责人告诉记者,快时达之所以对于这场移动消费风暴能够及时把控,及时调整,顺应时代和消费需求,全靠微信和支付宝的“支付即会员”模式和窝窝会员营销解决了根本问题。

所谓“支付即会员”,就是用户通过微信支付和支付宝支付后自动成为商户的会员,相当于商家零成本获取会员;而窝窝会员营销帮助商家建立会员管理系统,轻松开展会员营销活动。笔者发现,快时达连锁超市消费的多是年轻人,一般都乐意使用主流移动付账。现场的两位女顾客说:“用微信支付买单很方便,付账之后还能得到返现,很划算。”据此,快时达连锁超市因为与窝窝合作,享受到了首单满赠的活动,很多偶尔来消费的顾客就此成为忠实且复购率高的会员。据悉,短短几个月内“支付即会员”模式已为快时达连锁超市记积累了近万会员。

“支付即会员”模式对商家来说可谓一举两得,除了壮大会员规模,最重要的是获得了宝贵的会员数据。快时达连锁超市负责人说:“通过窝窝会员营销平台的提供的微信支付和支付宝支付,让大量散客成为会员,再用平台提供的会员返现等营销功能让会员乐此不疲的重复消费。而且,我们还能及时了解经营状况,针对热卖单品制定营销方案。”

据悉,窝窝会员营销旨在帮助商家轻松实现会员积累、会员管理和会员营销,从支付获客、会员数据分析、进而实现会员营销,将不可运营的消费者变成可运营的会员。目前,深圳已有数千商家通过“支付即会员”模式和窝窝会员营销受益,营收稳步提升。

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